Co aplikace nabízí

ÆtronIQ BVK je webová aplikace pro sledování spotřeby vody z chytrého vodoměru, který provozuje brněnská vodárenská společnost BVK. Aplikace automaticky stahuje data z portálu BVK a zobrazuje je přehledně v grafech a statistikách.

• Automatické stahování dat — přihlásí se za vás k portálu BVK a stáhne aktuální spotřebu
• Přehledná hlavní stránka — měsíční a denní grafy, trendy, srovnání
• Detekce úniků vody — sleduje noční spotřebu a upozorní při podezření na kapající kohoutek nebo protékající WC
• E-mailová upozornění — týdenní/měsíční přehledy a automatické výstrahy při anomálii
• Meziroční srovnání — vidíte, jestli spotřebováváte víc nebo míň než loni
• Dva režimy zobrazení — jednoduchý přehled pro každodenní kontrolu nebo detailní analýza
• Odhad nákladů na vodné a stočné — v detailním režimu a v nastavení podle zvolené obce a tarifu

Co k tomu potřebujete

Vytvoření účtu

Registrační formulář — e-mail, heslo a souhlas s ochranou údajů

1. Otevřete registrační stránku

   Na úvodní stránce klikněte na tlačítko Registrovat nebo na odkaz Zaregistrujte se na přihlašovací stránce.

2. Zadejte e-mail a heslo

   Vyplňte svůj e-mail, zvolte heslo (alespoň 8 znaků) a potvrzení hesla. Ikona oka umožňuje zobrazit zadané heslo.

3. Zaškrtněte souhlas se zpracováním údajů

   Bez zaškrtnutého souhlasu zůstane tlačítko Vytvořit účet neaktivní. Celý dokument si otevřete kliknutím na odkaz vedle políčka.

4. Klikněte na „Vytvořit účet"

   Aplikace vám zašle ověřovací e-mail. Přesměruje vás na přihlašovací stránku s modrým upozorněním o odeslané zprávě.

5. Ověřte svůj e-mail

   Klikněte na tlačítko Ověřit e-mail v doručené zprávě (platnost 24 hodin). Bez ověření se nepřihlásíte.

Přihlášení

Přihlašovací formulář — e-mail a heslo k aplikaci

Zadejte svůj e-mail a heslo a klikněte na Přihlásit se. Po úspěšném přihlášení budete přesměrováni na přehled spotřeby.

Zapomenuté heslo

Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? Zadejte svůj e-mail — pokud účet existuje, přijde vám odkaz platný 1 hodinu, přes který si nastavíte nové heslo.

Průvodce pro nové uživatele

Při prvním přihlášení se automaticky spustí šestikrokový průvodce, který vás provede základním nastavením. Průvodce je volitelný — kdykoli ho přeskočte kliknutím na Přeskočit průvodce. Poté se již nezobrazí, veškeré nastavení najdete v sekci Nastavení.

Stav před první synchronizací

Dokud nejsou stažena žádná data z portálu BVK, zobrazí se na přehledu výzva k synchronizaci nebo k doplnění přihlašovacích údajů v Nastavení.

Přehled bez stažených dat — výzva k dalšímu kroku

Orientace v aplikaci

Po přihlášení se aplikace skládá z těchto základních částí:

• Horní lišta — logo vlevo, hlavní navigace uprostřed, přepínače a odhlášení vpravo. Na mobilu se navigace skryje za tlačítko menu.
• Hlavní obsah — aktuální stránka (přehled, nastavení, synchronizace…)

Navigace a přepínače

V pravé části lišty jsou tři přepínače:

Sekce Nastavení je výchozím místem pro propojení aplikace s vaším účtem na portálu BVK a pro konfiguraci všech funkcí.

Jak se ukládají vaše BVK přihlašovací údaje

Při prvním zadání přihlašovacích údajů k portálu BVK si vyberete, jakým způsobem je aplikace uloží. Každý způsob nabízí jiný poměr pohodlí a soukromí:

Výběr režimu uložení přihlašovacích údajů

Zadání přihlašovacích údajů k BVK

Zadejte e-mail a heslo, které používáte na portálu zis.bvk.cz. Po uložení se zobrazí potvrzení s maskovaným e-mailem a možností údaje kdykoli změnit nebo smazat.

Při použití demo módu je heslo před odesláním zašifrováno přímo ve vašem prohlížeči (RSA-OAEP). V čitelné podobě tedy neopustí váš počítač — ani v síťových záznamech, ani v záznamech serveru se neobjeví.

Formulář pro zadání přihlašovacích údajů k portálu BVK

Počet osob v domácnosti

Po uložení přihlašovacích údajů se zobrazí nastavení domácnosti. Tyto hodnoty určují, jak citlivá bude detekce úniku vody v noci (0:00–5:59).

• Počet osob (1–20) — zadejte skutečný počet lidí v domácnosti.
• Tolerovaná noční spotřeba na osobu — kolik litrů na osobu za noc je ještě normální. Výchozí hodnota je 5 l/noc — to funguje pro většinu domácností. Zvyšte ji, pokud máte malé dítě, noční směny nebo jiné zvyklosti.

Výsledný limit = počet osob × tolerovaná spotřeba. Při 4 osobách a výchozím 5 l je limit 20 l/noc.

Počet osob a tolerovaná noční spotřeba na osobu

Uložené přihlašovací údaje

Po úspěšném uložení BVK údajů se zobrazí potvrzení s maskovaným e-mailem a zvoleným režimem uložení. Odtud můžete údaje aktualizovat nebo smazat.

Potvrzení uložených přihlašovacích údajů k portálu BVK

Automatická synchronizace na pozadí

Při režimu Automatické stahování lze zapnout denní stahování dat bez ručního spouštění. Časové okno synchronizace závisí na nastavení serveru.

Přepínač automatické synchronizace (pouze u uložených údajů na serveru)

E-mailová upozornění

Sekce se zobrazí po uložení BVK údajů. Obsahuje tři nezávislé přepínače:

Týdenní a měsíční přehledy a upozornění na anomálie

Limity upozornění (citlivost detekce)

V sekci Limity upozornění si přizpůsobíte, jak citlivá bude detekce anomálií. Klikněte na Analyzovat moje data — aplikace projde vaši historii a navrhne limity šité na míru vaší domácnosti.

• Citlivost na denní výkyvy — kolikrát musí jednodenní spotřeba přesáhnout váš průměr, aby to aplikace označila za podezřelé. Výchozí: 3× váš průměr.
• Meziroční výkyvy spotřeby — druhý limit pracuje s porovnáním mezi lety; výchozí nastavení můžete nechat nebo doladit po analýze dat.

Návrh limitů podle vaší historie spotřeby

Ceník obce a orientační kalkulačka

Podle zvolené obce (města nebo obce v oblasti zásobování BVK) se načtou sazby vodného a stočného. U lokalit, kde BVK uvádí pouze vodné, lze doplnit vlastní orientační stočné. Zadaná roční spotřeba v m³ slouží k rychlému odhadu ročních nákladů.

Obec, aktuální tarif a orientační výpočet nákladů

Smazání dat a účtu

Na konci stránky Nastavení jsou dvě nevratné akce (obě vyžadují textové potvrzení):

• Smazání dat spotřeby — trvale odstraní stažená data z vodoměru. BVK přihlašovací údaje a nastavení zůstanou. Data lze znovu stáhnout synchronizací.
• Smazání účtu — odstraní celý váš účet v aplikaci i všechna data. Účet na portálu BVK zůstává nedotčen.

Ruční synchronizace

1. Přejděte na stránku Synchronizace

   V horní navigaci klikněte na Synchronizace.

2. Zadejte BVK údaje (pokud nejsou uloženy)

   Pokud jste v Nastavení zvolili Nezadávat předem, zobrazí se formulář pro jednorázové zadání přihlašovacích údajů. Tyto údaje se neukládají trvale.

3. Klikněte na „Spustit synchronizaci"

   Aplikace se přihlásí k portálu BVK a začne stahovat data. Průběh se zobrazuje v reálném čase, typicky trvá 1–3 minuty.

Stránka synchronizace s historií úloh

Průběh stahování v reálném čase

Automatická synchronizace

Pokud máte zvolený režim Automatické stahování, může aplikace stahovat data automaticky jednou denně na pozadí — bez vašeho zásahu. Zapnout/vypnout tuto funkci lze v sekci Nastavení.

Historie synchronizací

Pod spouštěcím tlačítkem najdete tabulku všech předchozích stahování:

Po stažení dat se hlavní stránka Přehled naplní informacemi z vašeho vodoměru. Aplikace nabízí dva různé pohledy na tato data, přepínatelné tlačítkem v horní liště.

Dva režimy — Přehledné a Detailní

Přehledné zobrazení

Přehledná stránka v kontextu celé aplikace

Přehledné zobrazení — všechny klíčové informace na jedné obrazovce

V horní části stránky najdete souhrnné karty:

Detailní zobrazení — přehled a podstránky

Detailní režim — navigace mezi analytickými podstránkami

V Detailním režimu přibude v navigaci podnabídka s těmito podstránkami:

Detailní zobrazení — náklady a tarif

Detailní zobrazení — trendy spotřeby v čase

Detailní zobrazení — profil spotřeby (vzorce)

Detailní zobrazení — meziroční srovnání spotřeby

Detailní zobrazení — tabulka odečtů

Detailní zobrazení — krátkodobé kontroly (anomálie)

Detailní zobrazení — detekce úniků vody

Detail konkrétního dne

Kliknete-li na sloupec v grafech (v Přehledném režimu: sekce Posledních 7 dní; v Detailním: hlavní graf denní spotřeby), otevře se detail daného dne s:

• Rozložením spotřeby do čtyř šestihodinových bloků (noc 00–06, ráno 06–12, odpoledne 12–18, večer 18–24)
• Srovnáním se stejným dnem minulého týdne a loňského roku
• Zvýrazněním nejintenzivnějšího bloku
• Navigací na předchozí/následující den

Detail denní spotřeby včetně šestihodinových bloků

Upozornění na úniky

Pokud aplikace zaznamená podezřele vysokou noční spotřebu, zobrazí na přehledu výstražný banner s odkazem na detailní analýzu. Výstraha vychází z průměrné noční spotřeby porovnané s vaším nastaveným limitem (počet osob × tolerovaná noční spotřeba na osobu).

V pravé části horní lišty jsou tři přepínače vzhledu. Všechna nastavení se ukládají do vašeho účtu a přenášejí se i na jiná zařízení.

Přehled spotřeby v tmavém režimu

ÆtronIQ BVK je navržená tak, abyste měli plnou kontrolu nad svými daty. Úplné znění najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

Jak jsou vaše údaje chráněny

• Hesla do aplikace jsou uložena tak, že je nelze zpětně přečíst ani obnovit — změna probíhá vždy přes e-mail
• BVK přihlašovací údaje jsou vždy zašifrovány (způsob závisí na zvoleném způsobu uložení)
• Přenos dat probíhá šifrovaně (HTTPS); heslo pro demo navíc prochází šifrováním na straně prohlížeče před samotným odesláním
• Data o spotřebě jsou uložena pouze na serveru aplikace — aplikace je nikam dál neodesílá

Srovnání způsobů uložení BVK údajů

Vaše práva — tři úrovně mazání

1. Smazání BVK přihlašovacích údajů (v Nastavení → BVK údaje) — odeberete aplikaci přístup k portálu, data o spotřebě zůstanou.
2. Smazání dat spotřeby (v Nastavení → Smazání dat) — vymažete stáhnutá data z vodoměru, BVK údaje a nastavení zůstanou.
3. Smazání celého účtu (v Nastavení → Smazání účtu) — nevratně odstraní váš účet a vše co k němu patří. Účet na portálu BVK zůstává nedotčen.

Přihlášení a účet

Aplikace mě po přihlášení hned odhlásí nebo zobrazí chybu

Pravděpodobně nemáte ověřený e-mail. Aplikace zobrazí upozornění a tlačítko Zaslat e-mail znovu. Zkontrolujte také složku Spam.

Zapomněl/a jsem heslo

Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomněli jste heslo? a zadejte svůj e-mail. Pokud účet existuje, přijde vám odkaz platný 1 hodinu.

Chci smazat svůj účet

Přejděte do Nastavení → sekce Smazání účtu. Operace je nevratná a vyžaduje textové potvrzení.

Synchronizace s portálem BVK

Synchronizace selhala

Nejčastější příčiny:

• Špatné BVK přihlašovací údaje — ověřte je přímo na zis.bvk.cz. BVK občas vyžaduje změnu hesla po době nečinnosti.
• Výpadek portálu BVK — zkuste synchronizaci spustit za několik minut znovu.
• Žádný chytrý vodoměr — aplikace zobrazí zprávu Nebyl nalezen chytrý vodoměr. Podrobná data prostě nejsou k dispozici.

Data se neaktualizují, i když synchronizace proběhla

BVK zveřejňuje data s přibližně dvoudenním zpožděním. Pokud synchronizace skončila úspěšně a vidíte „přeskočeno N měsíců", nová data v portálu zatím nejsou — stačí zkusit zítra.

Chybí historická data

BVK uchovává historii obvykle 2 roky zpětně. Pro kontrolu zaškrtněte Vynutit kompletní stažení a spusťte synchronizaci znovu.

Přehled spotřeby a upozornění

Přehled zobrazuje „Žádná data"

• Nezadané BVK údaje — doplňte je v Nastavení
• Zadané BVK údaje, ale žádná data — spusťte první synchronizaci
• Žádný chytrý vodoměr — na odběrném místě zatím není digitální měřič

Dostávám upozornění na úniky, ale nic neteče

Výchozí prahy jsou nastaveny obecně. Pokud je vaše domácnost specifická (noční směny, malé dítě), může docházet k falešným poplachům. Řešení:

• Zvyšte tolerovanou noční spotřebu v Nastavení → Domácnost
• Spusťte Analyzovat moje data v sekci Limity upozornění
• Upozornění lze úplně vypnout v sekci E-mailová upozornění

Přepínače v hlavičce nereagují nebo se po obnovení stránky resetují

Přepínače si nastavení pamatují pomocí cookies (malých souborů v prohlížeči). Pokud máte cookies zakázané nebo jste v anonymním okně se zvláštními omezeními, nastavení se neukládá a po zavření stránky se vrátí na výchozí hodnoty.